E-commerce / Webshop

Het opstarten van een webshop kan een uitdagende en complexe onderneming. Daarom biedt iLAW uitgebreide juridische begeleiding en advies.

Onderstaande diensten worden op maat van uw onderneming en behoeften aangeboden:

Juridische Begeleiding bij uw Webshop

Onze advocaten staan klaar om u te begeleiden bij elke stap in het digitaal ondernemen. Aan de hand van onze analyse en expertise kunnen wij u bijstaan bij

• het bepalen van de juiste rechtsvorm voor uw onderneming
• het opstellen van de benodigde juridische documenten
• het naleven van de privacywetgeving
• de opzet van een internationaal aanbod en de fiscale gevolgen
• intellectuele rechten zoals auteurs- en merkenrecht
• …

zodanig dat u goed voorbereid bent om verzekerd te ondernemen.

Opmaken van overeenkomsten voor de ontwikkeling van uw webshop

Voor de ontwikkeling van uw webshop is het cruciaal om duidelijke afspraken te maken met de ontwikkelaar en leverancier. Wij helpen u proactief bij het opstellen van ontwikkelingsovereenkomsten die uw belangen beschermen en juridische risico’s minimaliseren.

Bijstand bij onderhandelingen met webshopleveranciers

Onderhandelingen kunnen uitdagend zijn. Ons team van gespecialiseerde advocaten biedt ondersteuning en advies om ervoor te zorgen dat uw juridische positie beschermd wordt.

Opstellen van Algemene Voorwaarden

Digitaal ondernemen is verkopen op afstand. Hier dient u rekening te houden met de wetgeving die het E-commerce gebeuren reguleert, waaronder consumentenbescherming. Duidelijke en juridisch correcte algemene voorwaarden zijn essentieel voor elke webshop. Onze advocaten helpen u bij het opstellen van voorwaarden die voldoen aan de wetgeving en die uw rechten als ondernemer beschermen.

Privacy

De strenge regels rondom privacy en gegevensbescherming maken het belangrijk om een solide privacybeleid en cookiebeleid te hebben. Wij zorgen ervoor dat deze beleidsstukken voldoen aan de GDPR en andere relevante wetgeving, zodanig dat u ook uw marketing en mogelijke doorgifte van persoonsgegevens op een juridisch correcte manier kan organiseren.

Compliance met consumentenbescherming en geoblocking

Het naleven van consumentenbescherming en geoblocking is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een manier om vertrouwen op te bouwen bij uw klanten. Door transparant en eerlijk te zijn, vergroot u de kans op herhaalaankopen en positieve recensies, wat cruciaal is voor het succes van uw webshop.

De eerste pijler is consumentenbescherming en betreft verschillende verplichtingen:

• Informatieplicht: Als webshop bent u verplicht om duidelijke en volledige informatie te verstrekken over uw producten en diensten. Dit omvat prijsinformatie, verzendkosten en retourbeleid. Wij helpen u bij het opstellen van duidelijke voorwaarden die voldoen aan de wettelijke eisen.
• Herroepingsrecht: Consumenten hebben het recht om hun aankoop binnen een bepaalde periode te annuleren. Wij adviseren en staan u bij om dit recht correct te implementeren in uw beleid en hoe u uw klanten hierover informeert.
• Klachtenprocedure: Het is belangrijk om een transparante klachtenprocedure te hebben. Wij helpen u bij het opzetten van een systeem dat klanten in staat stelt om eenvoudig hun klachten in te dienen en ervoor zorgt dat deze op een professionele manier worden afgehandeld.

De tweede pijler is geoblocking aan de hand waarvan u de toegang kan beperken tot producten of diensten op basis van de geografische locatie van de consument. De EU heeft regels geïmplementeerd om deze praktijken te beperken, zodat consumenten in de EU gelijke toegang hebben tot online diensten.

Wij adviseren u over hoe u uw webshop kunt aanpassen om te voldoen aan de geoblocking-regels. Dit omvat het waarborgen dat klanten uit verschillende EU-landen dezelfde toegang hebben tot uw producten en diensten, zonder onterecht te worden geblokkeerd of omgeleid.

Internationaal verkopen is internationaal ondernemen. Wij helpen u, samen met ons netwerk van gespecialiseerde advocaten,  bij het navigeren door de verschillende regels en vereisten die van toepassing zijn in andere landen zodat u zonder problemen kunt uitbreiden.

Fiscaliteit en belastingen

Onze advocaten staan u bij  met advies over uw fiscale verplichtingen en belastingwetgeving die van toepassing zijn op uw webshop, dit afhankelijk van uw aanbod. Zo dient er rekening te worden gehouden met uw BTW verplichtingen, dit tevens in Europese of internationale context, inkomstenbelasting en aangifte, douane en accijnzen en de milieuheffing zoals de belasting op verpakking, elektrische en elektronische apparatuur en batterijen.